Legal
Condiciones de devolución aplicables a compras realizadas en Distrito Drop.
Distrito Drop no acepta cambios ni devoluciones por preferencia personal, talle o arrepentimiento de compra, salvo los casos contemplados por ley o por error exclusivo de nuestra parte.
Última actualización: 28 de abril de 2026
Esta política de devoluciones aplica exclusivamente a compras realizadas a través del sitio web Distrito Drop. Las compras concretadas por WhatsApp, redes sociales u otros canales externos no están comprendidas en esta política y no tienen derecho a devolución ni reembolso por nuestra parte.
Los drops, tanto abiertos como cerrados, no admiten cambios ni devoluciones bajo ningún concepto. El precio reducido por prenda individual es parte inherente del modelo de venta en conjunto y constituye la contraprestación por adquirir el lote completo.
Los drops cerrados son productos sorpresa cuya selección y organización es realizada previamente por Distrito Drop. Al adquirir un drop cerrado, el comprador acepta expresamente que no puede elegir los productos incluidos. Esta característica es parte constitutiva del producto adquirido y no constituye un error, incumplimiento ni defecto de nuestra parte. En consecuencia, los drops cerrados no admiten devolución ni reclamo por la composición del lote bajo ningún término.
Gestionamos devoluciones únicamente cuando el error es nuestro: producto distinto al pedido, falla de fábrica evidente o daño producido durante el envío. Esta excepción no aplica a drops cerrados, cuya composición es definida por Distrito Drop con anterioridad a la venta.
Si tu caso corresponde a alguna de estas situaciones, escribinos a info@distritodrop.com dentro de las 48 horas de recibido el paquete, indicando número de pedido y una descripción clara del problema. Te indicaremos los pasos a seguir.
La legislación argentina reconoce el derecho a revocar una compra a distancia dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. Este derecho aplica exclusivamente a compras realizadas en el sitio web y no cubre drops cerrados ni compras por canales externos.
Si ejercés este derecho, el costo de devolución y envío corre por tu cuenta. El reintegro se procesa una vez recibido e inspeccionado el producto en las mismas condiciones en que fue enviado.
Cuando corresponda un reintegro (error nuestro o ejercicio del derecho de arrepentimiento), lo procesamos dentro de hasta 10 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado, o por un medio equivalente si no es posible.